Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de contratar. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te contestamos.
¿Qué es un 3PL y qué hace Oktem?
Un 3PL (operador logístico tercero) se encarga de la logística de otra empresa. Oktem almacena tu mercancía, administra tu inventario, prepara y envía tus pedidos, y distribuye a tus clientes con flotilla propia, para que tu equipo se dedique a vender.
¿Dónde está la bodega de Oktem?
En Av. Toluca 373, Bodega 3A, colonia Olivar de los Padres, alcaldía Álvaro Obregón, 01780, Ciudad de México.
¿Qué servicios ofrece Oktem?
Cuatro: almacenaje y administración de inventarios; fulfillment y operaciones de e-commerce; distribución a mayoristas, cadenas comerciales y clientes corporativos; y transporte y distribución especializada.
¿Atienden pedidos individuales o solo operaciones grandes?
Ambos. Atendemos solicitudes todos los días, desde pedidos individuales hasta operaciones de mayor volumen, en los distintos canales comerciales de cada cliente.
¿Entregan en cadenas comerciales y centros de distribución con cita?
Sí. Programamos la cita, coordinamos con el centro de distribución, realizamos maniobras de carga y descarga, hacemos conteo físico pieza por pieza, validamos la mercancía y obtenemos la evidencia de entrega.
¿Qué capacidad tienen las unidades?
Unidades ligeras tipo Kangoo y Tornado para aproximadamente 600 kg, camionetas tipo Urvan con capacidad de hasta 1.5 toneladas y camiones de carga de hasta 4 toneladas. También hay transporte dedicado y distribución para proyectos especiales.
¿Puedo dar seguimiento a mis entregas?
Sí. La flotilla cuenta con seguimiento, y al concluir cada entrega recibes la evidencia correspondiente.
¿Arman kits y etiquetan producto?
Sí. El servicio de fulfillment incluye picking, packing, armado de kits, etiquetado y coordinación de envíos.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Depende del tipo de mercancía, el volumen, la frecuencia de movimientos y la forma de entrega. Cada propuesta se diseña a la medida. Escríbenos por WhatsApp o al correo de ventas con esos datos y te respondemos con una cotización.
¿Puedo contratar un solo servicio?
Sí. Puedes contratar desde la administración de un inventario hasta la operación completa de fulfillment y distribución.

¿Tu duda no está aquí?
Escríbenos y te responde una persona del equipo comercial.