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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de contratar. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te contestamos.

¿Qué es un 3PL y qué hace Oktem?

Un 3PL (operador logístico tercero) se encarga de la logística de otra empresa. Oktem almacena tu mercancía, administra tu inventario, prepara y envía tus pedidos, y distribuye a tus clientes con flotilla propia, para que tu equipo se dedique a vender.

¿Dónde está la bodega de Oktem?

En Av. Toluca 373, Bodega 3A, colonia Olivar de los Padres, alcaldía Álvaro Obregón, 01780, Ciudad de México.

¿Qué servicios ofrece Oktem?

Cuatro: almacenaje y administración de inventarios; fulfillment y operaciones de e-commerce; distribución a mayoristas, cadenas comerciales y clientes corporativos; y transporte y distribución especializada.

¿Atienden pedidos individuales o solo operaciones grandes?

Ambos. Atendemos solicitudes todos los días, desde pedidos individuales hasta operaciones de mayor volumen, en los distintos canales comerciales de cada cliente.

¿Entregan en cadenas comerciales y centros de distribución con cita?

Sí. Programamos la cita, coordinamos con el centro de distribución, realizamos maniobras de carga y descarga, hacemos conteo físico pieza por pieza, validamos la mercancía y obtenemos la evidencia de entrega.

¿Qué capacidad tienen las unidades?

Unidades ligeras tipo Kangoo y Tornado para aproximadamente 600 kg, camionetas tipo Urvan con capacidad de hasta 1.5 toneladas y camiones de carga de hasta 4 toneladas. También hay transporte dedicado y distribución para proyectos especiales.

¿Puedo dar seguimiento a mis entregas?

Sí. La flotilla cuenta con seguimiento, y al concluir cada entrega recibes la evidencia correspondiente.

¿Arman kits y etiquetan producto?

Sí. El servicio de fulfillment incluye picking, packing, armado de kits, etiquetado y coordinación de envíos.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Depende del tipo de mercancía, el volumen, la frecuencia de movimientos y la forma de entrega. Cada propuesta se diseña a la medida. Escríbenos por WhatsApp o al correo de ventas con esos datos y te respondemos con una cotización.

¿Puedo contratar un solo servicio?

Sí. Puedes contratar desde la administración de un inventario hasta la operación completa de fulfillment y distribución.

¿Tu duda no está aquí?

Escríbenos y te responde una persona del equipo comercial.